AFiB · Antoni Fernández i Brugués
Curs PIMEC · Eines per funcionar com un equip d’alt rendimentBoreal Lab · Números i decisions
Sessió 3 · dilluns 14 de setembre
Sense nom En local

Avui posem números al projecte.

Boreal ha guanyat la comanda més gran de la seva història. Aquesta tarda l’equip li construeix el sistema per governar-la: un objectiu amb xifres, un tauler que avisa abans que sigui tard, i un pacte de qui decideix què. Aquí tens els exercicis. El que decidiu com a equip va al document d’equip i al full de càlcul del quadre; el que envieu a la sala ho veu tothom.

Qui ets, i on ets

1 · Els números
Els deu números del cas, per portar-los a sobre. Amb la calculadora de la penalització i el mesurador del taller.
2 · Objectius
Entrena l’ull: resultat o activitat? I escriu el teu resultat clau amb un corrector que et diu què li falta.
3 · El tauler
Munta el quadre fila a fila, amb la prova de cada indicador. Envia’l a la sala i copia’l al full de càlcul.
4 · Qui decideix
Sis decisions: qui les pren avui, a quin nivell, i les dues preguntes que diuen on haurien d’estar.
5 · 16 contra 22
Els dos plans, un sobre l’altre. Toca els tres supòsits i mira què passa. Mou el retard i mira el marge fondre’s.
6 · La sala
El que envia tothom, en directe: podi del joc, resultats clau per rol, indicadors proposats, la matriu agregada i les votacions.
Regla del dia: el que no té número ni data, no passa. Es queda en bona intenció.

Els números que es porten a sobre

Tot surt del brief i del contracte amb Brasa & Co. Si dubtes d’un, torna aquí; si els saps tots de memòria, ja ets a mig camí del quadre.

850.000 €la comanda · un 19% dels 4,5 M€ que factura Boreal l’any
8 locals · 4 ciutatsobertures cada 2 setmanes, de la setmana 16 a la 30
85.000 €marge previst (10%) sobre 765.000 € de cost
1.500 €de penalització per dia natural i local no lliurat
57 diesde penalització acumulada es mengen tot el marge
16 vs 22setmanes: el que va prometre Comercial contra el que diu Producció
6-8 setmanestermini del proveïdor de l’inox i dels equips grans
95%ocupació del taller abans de Brasa & Co (22 persones, 770 h/setmana)
30 · 40 · 30cobrament: a la firma (255.000 € ja a caixa) · per local entregat · a 60 dies

Els vuit locals

Setmana 1 és la setmana de la firma. «Obertura» vol dir local equipat, en marxa i lliurat.

La calculadora de la penalització

10.500 €de penalització
12%del marge previst

El taller, abans i amb Brasa & Co

Taller · 770 h/setmana
95%
Disseny · 210 h/setmana
90%
Instal·lació · 350 h/setmana
85%

Les quatre decisions que ara mateix esperen a la taula de Gerència

  1. Acceptar la setmana 16 o renegociar-la amb el client.
  2. Dedicar un equip fix a Brasa & Co, o fer-ho amb el taller compartit.
  3. Un disseny estàndard per als 8 locals, o dissenyar cada local des de zero.
  4. Comprar el material lot a lot, o tot el volum de cop.
Cap de les quatre és del taller. Totes esperen. A 1.500 € per dia i local, l’espera també costa.

Resultat, o activitat?

Un resultat clau es constata al final: hi és o no hi és. Una activitat es pot fer sencera i seguir sense el resultat. Dotze frases; digues què és cadascuna. En acabar, la teva puntuació va al podi de la sala.

Escriu el teu resultat clau

Del teu rol a Boreal: què ha de passar a la teva àrea perquè el projecte surti. El corrector no jutja la idea; només mira si té les tres coses sense les quals no és un resultat clau.

té un númeroté una data o un terminiés resultat, no activitatcap en una frase
La prova de la doble pregunta: si el teu resultat surt, ajuda el projecte? I si no surt, el projecte se’n ressent? Si alguna resposta és no, tens un resultat de decoració.

L’objectiu del projecte: la prova del passadís

Escriu-lo i tapa’l. Si demà al passadís algú et pregunta «què hem d’aconseguir amb Brasa & Co?» i trigues més de deu segons, no existeix.

parla de terminiparla de dinersparla de l’equipmenys de 25 paraules

El tauler del projecte

Pocs indicadors, ben triats, cadascun amb un responsable i un llindar pactat en fred. Entre cinc i vuit. Cada fila, sencera; si li falta una casella, no serveix. Proposa els teus a la sala; el que l’equip triï va al full de càlcul amb «Copia per al full de càlcul».

0files completes
0 · 0d’avís · de resultat
La prova de cada indicador. Té un nom al costat? Diu a partir de quin valor actueu? T’avisa abans que passi, o t’ho explica després? I la regla d’or: si no et canvia cap decisió de dilluns, fora.

Els quatre errors que el maten

Massa indicadors. Vint es llegeixen el primer dilluns, es passen en diagonal el segon i el tercer ja no s’obre. Si en vols afegir un, primer treu-ne un altre.
Ningú els mira. El quadre viu a la reunió de dilluns: deu minuts, sencer, sempre. Si un dilluns no s’obre, acabes de dir a tothom que era opcional.
No hi ha llindars. «Anem justos» no dispara res. Sense el «a partir d’aquí actuem» escrit, cada vermell es negocia el dia que apareix. A Boreal, esperar una setmana en un local val 10.500 €.
Es mesura el que és fàcil. Les hores fetes es compten soles; les decisions encallades les ha de comptar algú, i couen. Posa l’indicador que t’avisaria del proper problema gros, encara que sigui incòmode.

Qui decideix què

Delegar no és repartir feina: és repartir decisions. Sis decisions del projecte. Per a cadascuna, qui la pren avui i a quin nivell, sent honestos. Després, dues preguntes, i el nivell on hauria d’estar surt sol. Envia la teva a la sala: la matriu de l’equip és la suma de totes.

NivellNomQuè vol dir
1OrdreDecideixo jo; tu ho fas tal com t’ho dic.
2PropostaTu estudies i em portes opcions; decideixo jo.
3ConsultaDecideixes tu, però en parlem abans.
4AvísDecideixes tu i m’ho dius després.
5AutonomiaÉs teu. Ni cal que m’ho diguis: ho veig al quadre.
0 / 6decisions que avui passen per Gerència
0graons de diferència, en total, entre avui i on haurien d’estar
La decisió que canviaria de mans aquesta mateixa setmana
El problema típic no és el nivell mal triat: és el nivell no dit. L’un espera que decideixis, l’altre espera que executis, i la decisió es refreda entre tots dos. Per això és una matriu escrita.

16 contra 22

Producció diu 22 setmanes: la manera actual de treballar, amb els números de l’històric de Boreal. Comercial va signar 16: el mateix pla amb els números retallats i tres supòsits que ningú ha confirmat. Toca’ls.

16setmanes del pla d’en Jordi amb els supòsits marcats
0 diesde retard del local 1 respecte del contracte
0 €de penalització només al local 1
Dos plans, i cap. El de 22 no falla per poc: al dia 31 de retard el client pot rescindir la resta de la comanda. El de 16, tal com està escrit, és fe. La conversa de debò encara no l’ha tinguda ningú. Dijous la tindreu vosaltres.

Què hi guanya cada setmana

63.000 €de penalització (local 1)
74%del marge previst

Vota: quin dels tres supòsits cauria primer?

La sala

El que envia tothom, en directe. S’actualitza sol cada pocs segons.

Ara mateix treballes en local. Per veure la sala, entra amb l’enllaç del formador o enganxa’l a la pestanya Inici.
Boreal Equipament SL és un cas simulat. Números del brief i del contracte amb Brasa & Co. · Curs «Eines per funcionar com un equip d’alt rendiment» (PIMEC) · Antoni Fernández i Brugués · antonifernandez.com